打印機出現(xiàn)亂碼問題的情況頻繁發(fā)生，辦公的效率受到阻礙，進而成為企業(yè)普遍存在的痛點。最新的調(diào)查顯示出來，超過六成的中小企業(yè)曾經(jīng)因為打印方面出現(xiàn)的故障而遭受了經(jīng)濟損失，這一數(shù)字在2023年的時候同比上升了15% 。
硬件自檢診斷
當打印機有異常字符輸出的這一情況出現(xiàn)時，首先開端該做的事情是啟動設(shè)備自檢的程序，愛普生技術(shù)總監(jiān)王明講了這樣一番話pos58l打印亂碼，現(xiàn)代的打印機普遍都配備了智能診斷系統(tǒng)，用戶能夠借助控制面板選擇處于其中的“系統(tǒng)維護”選項來開展自檢這項操作，這個過程一般情況下會耗費2至3分鐘的時間，它能夠精確去識別打印頭堵塞或者內(nèi)存故障等硬件方面所呈現(xiàn)的各種各樣的問題。
依據(jù)北京市電子產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)督檢驗站所提供的測試數(shù)據(jù)，大概38%的亂碼的問題是源自打印頭的積垢，技術(shù)方面的相關(guān)人員給出建議，每月最少要進行兩次深度清潔的動作，運用原裝的擦拭布與專用的清潔液體來進行配合，能夠有效地預(yù)防字符缺失這類現(xiàn)象；特別需要注意的事情是要防止使用酒精等等具有腐蝕性的溶劑，因為這很有可能會加速元件出現(xiàn)老化的情況。
連接線路檢測
以更換方法來測試，優(yōu)先查看下USB接口有沒有出現(xiàn)氧化狀況，若有必要就更換經(jīng)過認證的有屏蔽功能的數(shù)據(jù)線，這是因為數(shù)據(jù)線連接不正常是致使亂碼誕生的第二大引發(fā)因素，從中關(guān)村維修中心的數(shù)據(jù)可知，在2023年所處理的打印故障里，有27%是和接口松動或者線材損壞是有關(guān)系的 。
針對網(wǎng)絡(luò)連成的打印機，中國計算機行業(yè)相關(guān)組織提議用六類網(wǎng)線替換傳統(tǒng)五類線。實際測試發(fā)覺，在同樣有干擾環(huán)境里，六類網(wǎng)線呈現(xiàn)的誤碼率能夠下降42%。與此同時要防止網(wǎng)線與供電線并排布線，最小間隔需維持夠15厘米以上 。
驅(qū)動程序維護
為Windows系統(tǒng)用戶帶來常見困擾的緣由是驅(qū)動程序不兼容。微軟最新發(fā)布的系統(tǒng)兼容性報告表明，超過50%的打印異常和驅(qū)動版本過時存在關(guān)聯(lián)。用戶能夠借助設(shè)備管理器去查看驅(qū)動日期，建議每季度前往制造商官網(wǎng)更新驅(qū)動。
華為云辦公解決方案團隊進行了研發(fā)，研發(fā)出的是智能診斷工具，這個工具能夠自動檢測驅(qū)動沖突問題，它還可以同步驗證注冊表項以及系統(tǒng)服務(wù)狀態(tài)，其診斷準確率已經(jīng)達到了91%，目前此工具已經(jīng)在華為開發(fā)者平臺提供免費下載 。
金山辦公軟件工程師團隊有所發(fā)現(xiàn)，涉及的是WPS 2023版，其與部分舊版打印機固件存在兼容隱患，特定軟件沖突引發(fā)的亂碼具備隱蔽性，在此情況下給出建議，一來建議用戶于不同軟件當中打印同一文檔以此展開對比測試，二來建議用戶關(guān)閉所有打印增強功能 。
Adobe中國區(qū)技術(shù)顧問表明，PDF打印異常在其受理案例里約占35%。最新版Acrobat Reader增添了打印預(yù)處理檢測模塊，當察覺字體嵌入異常時會自動向用戶發(fā)出提示。該功能于測試期間成功防止了68%的亂碼情形。
網(wǎng)絡(luò)傳輸優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)打印機數(shù)據(jù)包丟失這一問題，常常會被忽略。按照清華大學計算機系所展開的研究加以顯示。于無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下。打印任務(wù)的丟包率能夠達到3%。給出的建議是。在打印關(guān)鍵文檔之際。改用有線連接方式。并且把其他網(wǎng)絡(luò)傳輸任務(wù)關(guān)上。
華三通信所推出的打印流量監(jiān)控系統(tǒng)，具備實時檢測數(shù)據(jù)完整性的能力，一旦發(fā)現(xiàn)傳輸錯誤，該系統(tǒng)就會自動重發(fā)數(shù)據(jù)包，同時記錄錯誤日志，這套系統(tǒng)當前已經(jīng)在北京的多家金融機構(gòu)進行了部署，致使打印故障投訴量下降得很明顯。
系統(tǒng)重啟方案
存在著這樣一種情況，多數(shù)臨時性故障可借由簡單的重啟操作予以解決，戴爾服務(wù)部門所做統(tǒng)計表明，占比42%的報修電話依靠設(shè)備重啟實現(xiàn)了問題的解決pos58l打印亂碼，并且，正確的重啟流程里應(yīng)當涵蓋完全斷電、等待30秒以及重新初始化這三個不同的步驟。
聯(lián)想所推出的智能打印機，已然配備了自動修復(fù)功能，當檢測到連續(xù)打印出現(xiàn)異常之時，系統(tǒng)會主動提示用戶啟動自修復(fù)程序，此功能在試點企業(yè)的應(yīng)用當中，讓技術(shù)支撐的呼叫量降低了57% 。
當下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，打印故障，它還仍是，你的工作效率，那隱形的殺手嗎？歡迎，在評論區(qū)，分享，你的應(yīng)對經(jīng)驗，要是覺得，本文有幫助，那就請點贊支持。
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