延伸團(tuán)購模式，幫助工匠回歸技藝

與團(tuán)購平臺相比，美牛APP改變了門店和活動展示的形式，而是通過移動應(yīng)用將店內(nèi)的技術(shù)人員和創(chuàng)意作品更深入地展示在消費者面前。 精準(zhǔn)的服務(wù)時間、技師風(fēng)格等標(biāo)簽來決定如何選擇。

非常特別的一點是，美牛APP選擇從CRM系統(tǒng)切入美容行業(yè)O2O，幫助獨立技術(shù)人員進(jìn)行日程管理和客戶維護(hù)。 對于技術(shù)人員來說，最大的痛點是缺乏運營支持，每天要花費大量時間進(jìn)行繁瑣的預(yù)約溝通； 同時，O2O服務(wù)領(lǐng)域的供給側(cè)資源一直是撬動市場的重要支點。 因此，美牛APP在成立之初就選擇從供給側(cè)入手，打造CRM工具，幫助工匠實現(xiàn)時間管理和日程預(yù)約。 這將進(jìn)一步幫助這群工匠有效地管理時間，騰出更多時間。 把你的精力投入到你自己的“手藝”中。

美牛APP在大河創(chuàng)客市場入駐項目中獲獎

支持夢想，打造工匠零成本技能創(chuàng)業(yè)平臺

他們不僅自己創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)夢想，還助力夢想，為有技能但沒錢開店的工匠搭建美技創(chuàng)業(yè)平臺，解放全世界工匠。 美牛APP致力于成為專業(yè)、開放、免費的美妝平臺，承諾絕不向用戶、工匠、商家收取傭金。 他們把利潤點放在向服務(wù)商提供消耗品、美容培訓(xùn)和廣告費用上。 工匠們可以在這里創(chuàng)建自己的品牌，并用他們的創(chuàng)新和服務(wù)贏得用戶的認(rèn)可。

增加用戶粘性，開啟新的利益分享機(jī)制

O2O平臺面臨的一個普遍問題是，老客戶可以完全跳過平臺，繞過平臺鏈接，直接打電話預(yù)約技術(shù)人員。 對此，美牛APP創(chuàng)始人何雷從三個方面解決了這個問題：一是客戶需要提前繳納押金，才能通過美牛預(yù)約技術(shù)人員。 這樣就很大程度上避免了臨時缺席的情況，也為服務(wù)提供商提供了保障。 因此，工藝技師會自發(fā)地鼓勵顧客使用美牛來預(yù)約服務(wù)。 其次，推薦顧客通過美牛APP預(yù)約工匠，工匠可以獲得傭金。 通過推薦用戶下載美牛APP并通過平臺自行預(yù)訂服務(wù)，工匠可以獲得交易額4%的獎勵傭金，這無形中幫助美牛APP吸引了C端用戶。 第三，工匠分工非常細(xì)致，風(fēng)格多樣。 由于工匠之間的分工非常細(xì)化，每個工匠都有自己的專長。 同時節(jié)日、聚會、舞會很多，對新款式的需求也很大，所以大家往往會選擇不同的款式。 技術(shù)人員打造您自己的個性化外觀。 美牛APP在一定程度上扮演著類似于淘寶的角色：動態(tài)匹配需求，更好地將工匠的專業(yè)化與消費者的個性化連接起來。

當(dāng)然，僅僅提供預(yù)訂和會計等基本服務(wù)是不夠的。 工匠想要擴(kuò)大客戶群，就需要一個展示“工匠精神”的平臺，更深入地了解目標(biāo)客戶，緊跟時勢。 流行趨勢。 因此，除了提供類似“大眾點評”的美容行業(yè)預(yù)約平臺，幫助工匠們積累信用、炫耀自己的得意作品外，美牛APP還做了很多額外的工作，比如平臺對消費者進(jìn)行個性化調(diào)查。 ，提供不斷更新的美容數(shù)據(jù)圖表，讓造型師更好地了解自己的客戶群，掌握當(dāng)前美容行業(yè)的趨勢。

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